Retours et remboursement

Politique de remboursement et d'échange en ligne de Mile End Kicks

Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de tous les produits que vous achetez chez Mile End Kicks. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat pour quelque raison que ce soit, nous acceptons les retours avant 30 jours si les conditions suivantes sont respectées :

- L'article n'a pas été porté.
- L’article est dans son emballage original.
- La facture initiale est incluse.

 * La politique de retour et d'échange en magasin est différente de celle en ligne!

Instructions de remboursement et d'échange

Quelque chose ne va pas? Nous accepterons votre retour avec plaisir. Vous pouvez retourner vos articles en magasin ou par la poste.


Rapporter l'article en magasin

Vous pouvez retourner les articles à l'une de nos succursale de votre choix. Nos associés vous aideront avec plaisir. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de l’achat initial.

* Les articles achetés en magasin ne sont pas remboursables!
 

Réception du remboursement

Retours par la poste : Une fois la marchandise remise au messager, elle est habituellement livrée à Mile End Kicks dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Lorsque nous aurons reçu la marchandise, nous vous rembourserons le montant payé pour les articles. Le remboursement devrait paraître sur votre relevé de carte de crédit dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.

Retours en magasin : Une fois la marchandise rapportée en magasin et acceptée par notre équipe, nous effectuerons le remboursement du montant payé pour les articles selon le mode de paiement utilisé lors de l’achat initial. Le remboursement devrait paraître sur votre relevé de carte de crédit dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.

Les frais d’expédition sont non remboursables.

Échange et retour de produits endommagés

Nous nous réservons le droit de déterminer si la marchandise est endommagée et de la rembourser ou de la remplacer au besoin. Nous n’acceptons pas les retours ou les échanges de marchandise qui ne se trouve pas dans son emballage original.

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