Politique de remboursement

Politique de retour et d'échange

Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de tous vos achats chez Mile End Kicks.Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat ou si quelque chose ne va pas, veuillez vérifier ci-dessous pour plus d'informations sur notre politique de retour et d'échange.
 
Nous n'acceptons que les retours dans30 jours dans les conditions suivantes :

  • L'article n'a pas été porté à l'extérieur.

  • L'article est dans son emballage d'origine

  • Le reçu est inclus


Achats en ligne

Une fois la marchandise reçue chez Mile End Kicks et si la politique de retour a été respectée, nous rembourserons le montant payé pour l'article retourné ou expédierons l'article pour l'échange. Le remboursement devrait apparaître sur votre compte bancaire sous 5 à 7 jours ouvrés.
**Veuillez prendre note que les frais de livraison pour nous envoyer le produit ne sont pas remboursables.**

Achats en magasin

Veuillez noter que notre politique de retour et d'échange est différente pour les achats dans nos magasins.
**Nous ne remboursons pas les articles achetés directement en magasin.**
Nous offrons des notes de change et de crédit. **Notez que toutes les notes de crédit ne sont valables qu'un an.**
Articles achetés à prix réduitdans nos magasins sont des ventes finales.Nous n'offrons pas d'échanges ou de remboursements pour ces articles.

Instructions de remboursement et d'échange :

Expédiez votre article avec le transporteur de votre choix, Si vous souhaitez obtenir un échange contactez nous par email.
Adresse e-mail:team@mileendkicks.ca

**Veuillez prendre note que les frais d'expédition pour nous envoyer le produit ne sont pas remboursables.**

Adresse de livraison pour les retours :

Mile End Kicks

5403 Parc Avenue

Montreal, Quebec 

H2V 4G9, Canada 


Nous nous réservons le droit de décider si le bien est endommagé et de procéder à un échange, un remboursement ou non.

Règles pour les commandes spéciales de chaussures
Commandes spéciales disponible uniquement en magasin.
Pour toute commande spéciale de chaussures, un dépôt correspondant à 25 % du montant total de l’article est requis au moment de la commande.
Ce dépôt est non remboursable, mais il peut être appliqué sous forme de note de crédit utilisable en magasin si la commande est annulée ou modifiée.