Les options d'expédition
Frais de livraison pour un achat de:
-
99,99 $ et moins: Frais d'expédition standard de 10 $
-
100 $ et plus: livraison gratuite
Toutes les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables.
Une fois la commande emballée et expédiée, vous recevrez un numéro de suivi. La livraison est standard et vous recevrez la livraison dans un délai de 2 à 6 jours ouvrables.
Important
- Les adresses d'expédition et de facturation doivent être valides et situées au Canada.
- De plus, les boîtes postales ne sont pas acceptées en raison de la politique du transporteur.
- Votre adresse de facturation doit être la même que celle de la carte de crédit que vous avez utilisée.
- Si votre commande comprend plusieurs articles, il est possible que les articles soient expédiés séparément et à des dates différentes.
Commandes internationales
Malheureusement, nous ne traitons actuellement pas les commandes en ligne à l'extérieur du Canada.
Échec de la livraison
Si votre colis est retourné à Mile End Kicks par le transporteur, nous vous contacterons pour planifier une autre livraison ou obtenir un remboursement. Les frais d'expédition de la livraison échouée ne sont pas remboursables.
Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de tous vos achats chez Mile End Kicks. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat ou si quelque chose ne va pas, veuillez vérifier ci-dessous pour plus d'informations sur notre politique de retour et d'échange.
Nous n'acceptons que les retours sous 30 jours sous les conditions suivantes :
L'article n'a pas été porté à l'extérieur.
L'article est dans son emballage d'origine
Le reçu est inclus
Achats en magasin
Veuillez noter que notre politique de retour et d'échange est différente pour les achats dans nos magasins.
**Nous ne remboursons pas les articles achetés directement en magasin.**
Nous offrons des notes de change et de crédit.
**Notez que toutes les notes de crédit ne sont valables que 6 mois.**
Les articles à prix réduit achetés dans nos magasins sont des ventes finales. Nous n'offrons pas d'échanges ou de remboursements pour ces articles.
Achats en ligne
Veuillez envoyer votre retour avec le transporteur de votre choix. Une fois la marchandise reçue chez Mile End Kicks et si la politique de retour a été respectée, nous rembourserons le montant payé pour l'article retourné ou expédierons l'article pour l'échange. Le remboursement devrait apparaître sur votre compte bancaire sous 5 à 7 jours ouvrés.
**Veuillez prendre note que les frais de livraison pour nous envoyer le produit ne sont pas remboursables.**
Instructions de remboursement et d'échange :
Contactez-nous par email pour nous indiquer si vous souhaitez obtenir un échange ou être remboursé pour le retour de vos articles. Expédiez vos articles avec le transporteur de votre choix.
Courriel: team@mileendkicks.ca
**Veuillez prendre note que les frais d'expédition pour nous envoyer le produit ne sont pas remboursables.**
Adresse de livraison pour les retours :
Coups de pied du Mile End
7903 20e Av, Montréal,
Québec H1Z 3S6
** Nous nous réservons le droit de décider si le bien est endommagé et de procéder à un échange, un remboursement ou non.**
